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精研細(xì)節(jié)，專業(yè)賦能 | 凱斯紐荷蘭收獲機(jī)及配件專項(xiàng)培訓(xùn)在張掖舉辦
1月29日，凱斯紐荷蘭團(tuán)隊(duì)在甘肅省張掖市攜手張掖保田農(nóng)牧機(jī)械有限公司，成功組織了一場面向經(jīng)銷商的收獲機(jī)產(chǎn)品與配件商務(wù)專項(xiàng)培訓(xùn)。本次培訓(xùn)旨在通過系統(tǒng)的知識傳遞，切實(shí)提升一線合作伙伴的專業(yè)能力與服務(wù)水平。
來自張掖保田與甘肅慧民兩家經(jīng)銷商的銷售、配件及技術(shù)骨干，共計(jì)20人參與了此次培訓(xùn)。凱斯紐荷蘭派出資深講師團(tuán)隊(duì)，培訓(xùn)內(nèi)容務(wù)實(shí)而系統(tǒng)，分為兩大核心模塊：
一是收獲機(jī)產(chǎn)品深度解析。技術(shù)培訓(xùn)講師唐澤天系統(tǒng)講解了收獲機(jī)產(chǎn)品的核心特性、技術(shù)優(yōu)勢、基礎(chǔ)結(jié)構(gòu)與工作原理，助力銷售人員深化產(chǎn)品認(rèn)知，使其能為客戶提供更精準(zhǔn)、專業(yè)的購機(jī)咨詢與解決方案。
本次培訓(xùn)的另一個(gè)重點(diǎn)是對配件專業(yè)能力的強(qiáng)化。配件部產(chǎn)品經(jīng)理闞立達(dá)為經(jīng)銷商的配件團(tuán)隊(duì)帶來了扎實(shí)的商務(wù)培訓(xùn)，內(nèi)容涵蓋各類油品的基礎(chǔ)知識與濾芯的精準(zhǔn)識別及解析。旨在幫助配件人員建立起更系統(tǒng)、更規(guī)范的知識體系，從而在售后支持中能夠快速響應(yīng)、準(zhǔn)確判斷，為客戶提供可靠的保養(yǎng)與維修建議，保障設(shè)備出勤率。
學(xué)員在課后表示：“這次系統(tǒng)學(xué)習(xí)，讓我以后再給客戶推薦保養(yǎng)件心里更有底了，也能講清楚為什么必須用正品配件。” “對機(jī)器內(nèi)部結(jié)構(gòu)和原理更了解之后，跟客戶解釋產(chǎn)品的優(yōu)勢時(shí)，自己更有信心，回答他們也更具體了。”
本次培訓(xùn)由區(qū)域整機(jī)銷售、金融服務(wù)及地區(qū)配件銷售等部門共同組織并參與。整機(jī)與配件聯(lián)動(dòng)，銷售與服務(wù)并重，體現(xiàn)了凱斯紐荷蘭致力于與經(jīng)銷商伙伴構(gòu)建全方位、專業(yè)化服務(wù)網(wǎng)絡(luò)的長期承諾。
深入的產(chǎn)品知識與專業(yè)的配件支持，是贏得客戶長期信任的基石。凱斯紐荷蘭將繼續(xù)與合作伙伴攜手，將可靠的產(chǎn)品與專業(yè)的服務(wù)，通過每一個(gè)扎實(shí)的細(xì)節(jié)，傳遞給最終用戶。
素材提供：CBU2銷售 陳軍、孫克強(qiáng)
CBU2配件 倪小虎
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